Step1.首頁右上方點選【會員中心】,並點選註冊。
Step2.首先請將本公司電子郵址:【[email protected]】,加入您的email通信錄內,避免傳送給您的重要訊息被棄置於垃圾信箱裡! 接著只需填寫您的Email跟密碼,並閱讀世界門條款以及世界門隱私權政策以及勾選同意。按下同意並註冊。註冊完後,系統會寄一封認證信件到您的Email,接著請務必前往您的Email點選認證信件以開通會員註冊。註冊完成登入後,請務必前往【會員中心】填寫您的個人資料,才算完成加入會員手續。
FACEBOOK快速註冊方式
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進入facebook授權畫面,按下中間【以xxxx的身分繼續】即可。再次提醒您FB登入完成後,請務必前往【會員中心】填寫您的個人基本資料才算完成加入會員手續。
根據台灣財政部關務屬通知,自2020年5月16日起(原訂2020年4月16日),開始落實快遞包裹實名認證制度,持台灣國籍者,若要接收從國外寄送到台灣的包裹時,需要在「EZ WAY易利委」APP內,進行實名登錄和線上申報。
詳細說明請參照,財政部關務署之相關說明→『實名認證簡介與操作說明』
※包裹實名「EZ WAY易利委」APP請從以下連結下載。
iOS系統→『Apple Store』
Android系統→『Google Play
※未經實名認證的包裹,僅首次可放行通關。
第2次將不受理通關,於收件人補完成實名認證前,包裹將無法進入台灣。
還煩請各會員理解並協助進行以上手續,謝謝。
實名制認證使用教學
提醒會員們,註冊世界門會員帳號後,填寫會員資料時,請務必填寫【真實姓名、身分證號碼及手機號碼】欄位的資訊與「EZ WAY易利委」註冊資料必須一致。
貨件清關資訊若不一致,必須再次提供身分證明文件確認,確認完成後包裹才會順利入關,這會造成清關速度延長,導致貨物延後收到。
以下重點請會員務必小心:
1. 身分姓名、身分證號碼與電話號碼不一致:身分資料是會員的名字,但電話號碼是用其他人的號碼,例如家人的電話、這樣是不行的喔!
電話號碼和會員姓名必須一致!(可參考下圖)
PS: 一位收件人姓名只能綁定一支電話號碼。該姓名與綁定電話號碼需與「EZ WAY易利委」註冊的資訊相同。記得「EZ WAY易利委」註冊名字和電話號碼,需與世界門會員資訊一致!
2.身分請填寫正確:請勿填寫暱稱或假名並注意姓名、身份證字號、手機是否正確。
步驟一:下載EZ WAY易利委APP
步驟二:註冊會員
步驟三:輸入會員資料
請依序輸入資料!送出資料後,就會進行實名認證。(建議使用簡訊認證,較簡單便利又快速。)
步驟四:實名認證
選擇簡訊驗證,輸入收到的簡訊驗證碼後,送出即可完成認證!
步驟五:繼續輸入會員資料並上傳身分證
步驟六:收Email,完成實名認證
如果您想要有下標之商品權利或想要下標商品,請登入會員後,前往「會員中心」左側上角我的帳戶裡有開通代標服務按鈕可以點選,來開通代標服務功能。
開通方法1. 手機認證
點選手機認證 (可競標件數: 1件商品),點擊【發送驗證碼】按鈕前,請先準備好您的手機。
輸入完,系統即送出驗證碼。
待手機收到認證簡訊後,於系統內輸入簡訊中的驗證碼,以驗證您的身份。
認證成功後,系統也會自動開通您的代標服務。
----------------------------------------------
開通方法2. 儲值保證金(NTD$1,000)
儲值保證金新台幣1,000元後,系統將會自動開通您的代標服務。(同時競標件數上限: 20件商品)
※保證金無法當作餘額使用。日後若不想再繼續使用本服務,可以申請退款。
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貼心提醒
① 為保障您的權益及維護其他會員使用權益,請於得標後24小時內支付第一階段費用,若超過24小時未付款,賣家判定棄標,因而取消得標資格,並連帶影響其他會員下標權益,此時您將需要賠償賣家出品的費用以及本站的損失。※部分賣家會要求48小時內,必須完成日本端的付款。
② 會員不得以任何事由棄標,棄標後需賠償賣家於Yahoo拍賣出品費、廣告費等等…最少為10%的商品得標價(實際收取的棄標費用,將依賣家求償之金額為主)、日本匯款手續費¥350円。
③ 72小時內還是未完成付款時,系統將自動判定為惡意棄標,此時系統將會自動停止您的下標功能。
④ 被判定惡意棄標時,系統將會停止您的下標功能外,本站有權暫停或終止您使用本服務,並保留 請求損害賠償之法律追訴權。下標前請務必三思。
商品搜尋
若您心中已經有想要的商品或商品的型號,可以使用拍賣的搜尋功能來找尋,能加快搜尋商品的速度。
STEP1. 在搜尋欄位裡填上商品的關鍵字(例如:商品名稱或型號等)
STEP2. 選取原文搜尋或翻譯搜尋,再點選搜尋按鈕。
※翻譯搜尋即是您輸入中文或是英文字串後,再點選翻譯搜尋,系統將自動幫您翻譯成日文去搜尋商品。(例如:關鍵字輸入「吹風機」點選翻譯搜尋後,系統將會以「ドライヤー」的日文去搜尋商品。
另搜尋時您也可以利用指定類別來搜尋,將能夠更精準快速的找尋到您想購買的商品。
Step3. 您可多加利用篩選工具以及清單的排序,更簡單的找尋到商品。
STEP4. 搜尋後的結果,若有覺得不錯的商品想追蹤查看的話,可以點選最右邊的星星☆標誌加入追蹤。日後可前往【會員中心】查看先前被您點選為追蹤的商品。
1.若要對商品出價,即可點擊右邊的【立刻出價】,若要直購該商品的話,請點擊【直接購買】。
2.在出價頁,請輸入最高出價/競標數量,選擇出價方式,然後點擊[確認出價]
最高出價:您願意出價的最高金額,此金額不一定會是最終得標金額。例如:假設商品目前金額為¥1,000円(目前已有其他出價者出價¥1,000円的情況),您的最高出價金額為¥2,000円,商品的目前金額會被提升為¥1,100円(當前金額+最小出價增額單位)。如果在競標結束前,沒有其他競標者出價,且賣家沒有設定底價,您即可以¥1,100円得標此商品。若之前的出價者已經設定最高出價金額為¥1,500円的話,那您將會以¥1,600円的價格得標。
競標數量:某些商品有多件可供出價下標,這時您可以一次競標多件商品。
出價方式:建議您選擇[最後出價], 系統將會在結標前360~480 秒自動為您出價至日本Yahoo 拍賣。使用[最後出價]的話,在距離結標時間十分鐘以前,您皆可自由修改競標數量/修改出價金額/取消出價,更能夠安心自由的出價。若您選擇[立即出價],系統將會立即將您的出價資訊送至日本Yahoo拍賣。
最小出價單位規則,如下圖表:
※例如:現在價格為¥1,380円,出價金額最低要出¥1,480円以上之任何金額(¥1,481円或¥1,582円都可以)。如果您出價為¥1,450円或是¥1,479円,出價都會是失敗。
常見得標問題
Q:若您是設定預約出價,【結標金額】跟您的【出價金額】是相符的,但是卻沒有得標?
A:YAHOO拍賣最高出價者是以先出價者為優先順位,若您的最高出價剛好跟其他競標者的出價是相同價格的話,拍賣將會以先出價的人為優先得標。
例如:目前價格¥1,000円(其他競標者最高出價為¥2,000円時),您預約最高出價剛好也是設定¥2,000円,最後得標者將會是先出價的人,而非您。
3.出價成功後,您將會看到如下的提示訊息。
3-1出價若失敗的話,您將會看到如下的提示訊息。並選擇繼續加價或是返回商品頁面。
4.在[會員中心>拍賣專區>競標中商品],可以查看所有競標中的商品。
@直購價
1.某些拍賣商品,賣家有提供立即購買(直購)的價格,請點擊[立即購買]
2.在出價確認頁中,確認數量並點選立刻購買,然後點擊[確認出價]。
3.出價成功後,您將會看到如下的提示訊息。使用[立即購買]的購買方式,您將可以直接得標此商品。
4.在[會員中心>拍賣專區>得標商品],可以查看所有已得標商品。
Q:修改出價金額/重新加價/取消出價
A:在[會員中心>拍賣專區>競標中商品],可以查看所有競標中的商品。
若您使用[最後出價],在結標十分鐘前,您可以隨時[修改出價]或[取消出價]。
若您使用[立即出價],您可以使用[再次出價]來調整出價金額。但是不得低於您首次出價的金額。若您是最高出價者時,您無法選擇[取消出價]。您的出價金額被其他競標者超過的話,您就可以選擇[取消出價]。
Q:自動延長
A:若商品資訊為[自動延長:是],商品在結標前五分鐘內,若有新的競標者出價,結標時間將從新的競標者出價起算,延長五分鐘。例:假設某商品設定為[自動延長:是],原預定結標時間為2021/10/22 21:00,若有新的競標者於20:57出價,結標時間將延長至21:02。若又有另一位新的競標者在21:01出價,結標時間將再延長至21:06。
Q:提前結標
A:賣家有設定可以提前結束拍賣。通常需要先跟賣家透過問與答先溝通過後,賣家同意後會將拍賣提早結束,結束當下的最高出價者為得標者。
STEP1.首先進入代購區,點選代購的購物商城(購物商城持續增加中)
STEP2.您可以使用商城的搜尋工具來尋找您想要購買的商品。(注意:有部份商城維持舊式代購方法,請參閱說明文最下方)
STEP3.當您尋找到商品後,點擊上方『我要代購此商品』,並『加入購物車』。
STEP4.當準備結帳時,點擊『查看購物車』,或是到會員中心->代購專區->購物車清單結帳。
會員中心是由右上方,系統選單進入。
STEP5.送出訂單,進行結帳。
STEP6.填寫商品寄送資訊,系統會將您填寫(預設)的資訊自動帶入。諸如商品國際運送方式(空運或海運);商品抵台後選擇宅配或自行取貨等。
如果您的商品需要【加強包裝服務】以及是否【使用點數】也請在此處勾選。
※如有缺貨狀況,選擇您的商品處理方式。
STEP6.再次確認配送資訊是否正確,或是儲值,按下『下一步』,即完成購物。
※費用明細是以會員填入的金額去試算出來的。所以實際金額,可能會有差異的狀況發生(例如:是否有外加消費稅等等…)
※提醒您,為了代購能夠更順暢,您可以在結帳的同時儲值足夠扣款的金額,方便客服人員盡快幫您做代購的服務。
STEP6.確認訂購後,您可以隨時前往【會員中心】查看訂單的狀況。
舊式代購方法說明:
tips.您可以使用商城的搜尋工具來尋找您想要購買的商品。
※搜尋到欲購的商品後使用代購工具,把商品頁面的網址與商品名複製貼上到代購工具列裡,並填寫規格與金額,再上傳商品的圖片。如果還需要考慮也可以先加入追蹤,日後在會員中心裡可以隨時查看。
如何代收代運
(代收代運服務在首頁"專屬服務"選項裡)
STEP1. 填寫委託單,【商品名稱】、【商品金額】、【圖片上傳】為必填選項。
※如果需要世界門幫您代付款(商品貨到付款),請勾選【由世界門代付】選項。
STEP2.填寫商品寄送資訊,諸如收件人地址,商品國際運送方式(空運或海運);商品抵台後選擇宅配或自行取貨,收件人姓名,電話等。
如果您需要【加強包裝服務】以及是否【使用點數】請在此處勾選。
Step3.確認費用跟明細。送出委託單。
STEP4.送出委託單之後,客服人員會先進行審核商品是否能夠代運。
STEP5.審核通過後,前往【委託單成立】頁面確認第一階段費用。系統將會自動從您的餘額收取費用。當第一階段費用支付完後,才會顯示代收資訊(代收貨地址)。
STEP6.請依照系統給予的代收資訊,確實填寫寄件資訊。否則日本物流倉庫可以無法正確判別您的商品。
STEP7.日本倉庫收到商品後,會幫您的商品秤重,並告知第二階段費用。支付完第二階段費用後,商品才會安排國際配送。
※提醒您,抵達日本倉庫後,請於48小時內完成第二階段付款,超過48小時後,將會有倉租產生。
STEP8.第二階段付款完成後,客服人員會安排國際配送。若您想追蹤商品狀況,可於物流狀態查看。
世界門網站是採用先儲值後扣款的方式進行付款。會員必須先儲值足夠的金額,系統會自動依照您的訂單金額來自動扣款。
儲值方式1.
請先登入會員,將滑鼠移至右上方會員中心的圖示,即可看到快速儲值的按鈕。
儲值方式2.
進入【會員中心】,左邊有【線上儲值】的選項,點選後即可進入儲值畫面。選擇您的付款方式後,填入您欲儲值的金額。
對應付款方式:「信用卡支付」、「WebATM」、「ATM轉帳」、「超商繳費」、「銀聯卡」、「臨櫃匯款」
※提醒您:信用卡、銀聯卡支付將會產生3%的手續費。
※臨櫃匯款則必須主動告知客服人員,匯款金額以及匯款帳號末五碼,客服人員才能幫您入帳。
退款申請
STEP2.選擇欲申請退款的類型。填寫完銀行或郵局的帳戶後,點選送出即可。退款完成後,系統將會以E-MAIL通知您。
※銀行或郵局退款注意事項
1. 退款只限制退回您本人所屬的銀行或郵局帳號。
2. 退款日期將統一於申請日期的下個月5號退款。
3. 退款帳號目前只接受台灣使用的銀行帳戶。
4. 退款手續費(15元)由會員負擔。
費用試算表
STEP1.試算費用有兩個地方可使用:
2.代購工具列裡的試算表。
STEP2.輸入商品金額、選擇配送國家、填入日本運費跟商品重量等,點選試算。
※日本運費可以參考拍賣商品明細裡的小地圖。或是前往【日本內陸運費說明】。
※試算表試算所得出的金額為預估額,與實際金額有少許差異。運費實際金額會以商品實際重量計算。
忘記密碼
STEP1.如果您忘記登入密碼,需要重新設定時,請前往【登入頁面】,點選【忘記密碼】
STEP2.輸入您申請帳號時的【E-MAIL】,點選寄出確認信,系統將會自動寄出新的【臨時密碼】給您。
STEP3.請前往E-MAIL查看。將臨時密碼以及想設定的新密碼輸入完後點擊[送出],來完成變更密碼的手續。
※費用皆採取2階段手續費方式收取。
日本YAHOO!拍賣代標費用&日本代購費用說明 |
|
第一階段費用(商品費用+世界門手續費) |
|
商品費用 |
商品實際購買金額 x 當前匯率 |
世界門手續費 |
世界門代工服務費:原價 ※優惠活動時,則以公告為準。 |
日本匯款手續費 |
¥350円(日本當地銀行轉帳費用) |
備註 |
※凡於日本YAHOO拍賣48小時內同賣家(同賣家ID)得標之五項商品內,將只收取一次日本匯款手續費¥350円以及世界門手續費150元,系統將會自動判斷並免除日本匯款手續費¥350円及世界門手續費150元。 ※日本代購於24小時內,同賣場成立之5筆訂單內,將只收取一次日本匯款手續費¥350円以及世界門手續費150元。 ※商品世界門會盡可能幫您與賣家爭取同捆包裝,部分賣家不願意配合,若造成不便,敬請見諒。 ※若商品有稅金產生,將由會員負擔稅額。 |
第二階段費用(選配服務、國際運費等) |
|
商品消費稅 |
部分日本拍賣店家會另外收取10%的消費稅(日幣)。 有顯示LOGO則有可能會另外收取消費稅。 |
國際運費 |
台灣空運 (最小計重單位0.5公斤): 3公斤以下(含):每公斤150元
3~10公斤(含):每公斤150元 10公斤以上:每公斤150元 台灣海運 (最小計重單位為1公斤): ※詳閱海運運費詳細說明與注意事項 |
日本當地運費 |
由賣家宅配到世界門倉庫的運費。 |
台灣國內運費 |
請參閱 台灣宅配費用 |
選配服務費用 |
如有勾選加強包裝才會產生此費用。 ※極少數賣家有可能會額外收取,捆包費、材料費等;此費用通常會於拍賣商品說明頁中說明。 |
1
1
台 灣 空 運 |
|
日本收貨處 |
千葉(關東) |
3公斤以下(含) |
每公斤190元 |
3~10公斤(含) |
每公斤170元 |
10公斤以上 |
每公斤150元 |
平均到貨時間 |
以商品寄達日本收貨處起算4~7天(不含日本及台灣例假日) |
最小計重單位 |
最小計價單位為0.5公斤
例如: 若商品為0.1公斤,因每件貨運最少需0.5公斤來計算,故以0.5公斤計重 若商品為1.3公斤,因每件貨運最少需0.5公斤來計算,故以1.5公斤計重 |
注意事項 |
※運送途中商品毀損糾紛眾多,容易損壞之商品,我司會判斷是否有加強包裝之必要,將會於訂單詳細裡的備註欄位告知。 ※若商品有稅金產生,將由會員負擔稅額。 ※空運材積費用:商品(含包裝)任二邊長加總超過85cm或是三邊長加總超過200cm。計算方式請參考下方空運材積費用說明 代標/代購商品會員註明的運送方式(海運或空運)僅供出貨參考用,有可能會因為運輸限制的關係而主動變更運送方式,若被變更時將不另行通知變更,且運費採取變更後的運費計算方式。 財政部表示,為改善進口貨物通關秩序、保障國內民眾權益及維護業者公平經營環境,積極推動實名認證制度,並自108年5月28日起宣導查核進口貨物之報關委任。故需提供空運進口所需文件:【點選此處】 |
查看【限定空運商品】
空運材積費用說明與計算方式
Q:需要另外收取材積費用的商品有哪些?
A:任二邊長加總超過85cm或是三邊長總合超過200cm需另外計算材積費用。
日本空運材積計算方式:
※以商品外箱的三邊長來計算
材積計算方式 :(長x寬x高)cm³除以6000 = 材積。(小數點四捨五入至整數位)
※材積費每材120元
商品材積收費公式 : ( 材積-商品實際重量 ) x 120元
例:
商品含包裝總重3kg
商品包裝(紙箱)尺寸:長60cm、寬40cm、高35cm
商品材積為(60x40x35) cm³ / 6000 = 14材積
材積費用為(14材積-3kg) x 120元 =11 x 120=1,320元
實際國際空運運費為(3kg x 150元)+1,320元=1,770元
台 灣 海 運2.0(無首重、無材積,不含台灣宅配費用) |
|
日本收貨處 |
千葉縣(關東) |
20公斤以下(含) |
每公斤120元 |
21~40公斤(含) |
每公斤100元 |
41~70公斤(含) |
每公斤80元 |
平均裝櫃時間 |
約10個工作天(不含日本例假日) |
最小計重單位 |
最小計價單位為1公斤
例如: 未滿1公斤,以1公斤計算。 若商品為3.2公斤,因每件貨運最少需1公斤來計算,故以4公斤計算。 |
注意事項 |
※台灣海運,單件包裹最大重量為70公斤上限。超過70公斤海關可能會要求包裹需獨立進口報關(不是100%)將會產生以下額外費用。 報單費+倉儲費=3,500元+稅金(實報實銷) ※海運商品到貨期間10~16天(不含例假日),若不幸遇到瑕疵商品時,可能早已超過鑑賞期或是賣家願意負責的時效,造成無法退換貨,故請會員使用海運時,請自行斟酌。 會員註明的運送方式(海運或空運)僅供出貨參考用,有可能會因為運輸限制的關係,工作人員會主動變更運送方式,若被變更時將不另行通知變更,且運費採取變更後的運費計算方式。 |
@海運固定價格表
商品名 | 海運運費 |
汽車保桿類 | 1,500元/支 |
前下巴、側裙(組)、後下巴、葉子板 | 1,000元/支 |
汽車引擎2000cc以下 | 10,000元/顆 |
汽車引擎2500cc以上 | 15,000元/顆 |
代收、代運 費
用 說 明 |
|
第一階段費用(世界門手續費);有勾選代付款(商品金額+世界門手續費) |
|
代付商品費用 |
代付商品金額 x 當前匯率(有勾選代付款的話,才會支付此筆費用) |
世界門手續費 |
世界門代工服務費:原價 ※優惠活動時,則以公告為準。 |
第二階段費用(商品抵達日本倉庫後,必須於48小時內支付,才會安排配送作業) |
|
日本匯款手續費 |
¥350円(有勾選代付款的話,才需支付此費用) |
國際運費 |
台灣空運 (最小計重單位0.5公克): 一班類:每公斤180元 酒類:每公斤300元 ※空運材積費用說明與計算方式 材積計算方式: (長x寬x高)cm³除以6000 = 材積(小數點四捨五入至整數位),材積與重量取大值計費。 例:包裹長30公分、寬20公分、高15公分、重量3.3公斤 材積為 30 x 20 x 15 / 6000 = 1.5 重量3.5大於材積1.5,故以重量計費3.5 x 180 = 630,此筆空運運費為630元。 ------------------------------------------------------------------------ 台灣海運 (最小計重單位1公斤): 30公斤以下(含):每公斤70元 31~60公斤(含):每公斤60元 61公斤以上(含):每公斤50元 材積計算方式: (長x寬x高)cm³除以6000 = 材積(小數點四捨五入至整數位),材積與重量取大值計費。 例:包裹長60公分、寬50公分、高40公分、重量23.3公斤 材積為 60 x 50 x 40 / 6000 = 20 重量24大於材積20,故以重量計費24 x 70 = 1680,此筆海運運費為1680元。 |
日本當地運費 |
代運日本內陸運費為貨到付款時,才會產生費用。 |
台灣國內運費 |
請參閱台灣宅配費用 |
其他費用 |
加強包裝等,服務費用(選配服務) |
注意事項 |
※單筆委託單包裹數量:同一宅配地址如有3件包裹時數量請填寫3。 ※因應實名制認證 :請在填寫收件人姓名時後面加上身分證字號。例如:黃X明/H114547115 ※若有勾選代付商品金額時,第一階段費用請於72小時內支付。 ※委託代運商品時,世界門有權力開箱檢查商品是否為違禁品。 ※若商品有稅金產生,將由會員負擔稅額。 |
下單時,可選【自取】或【宅配】,商品宅配後,可於訂單內的物流狀態裡查詢追蹤號碼。
下單後若要修改宅配資訊時,請務必與客服人員聯繫。
更改宅配資訊時,請盡可能於商品抵達日本倉庫以前告知客服人員。
三邊合計150cm以下且25kg以內之包裹,使用<音速物流>寄出。
三邊合計151cm以上或超過25kg之包裹,使用其他物流寄出,另行報價。
<音速物流>
包裹大小 重量 |
61 ~ 90 cm 5 kg 以內 |
91 ~ 120 cm 10 kg 以內 |
121 ~ 150 cm 25 kg 以內 |
運費 |
90元 |
120元 |
160元 |
※計算方式:(長 + 寬 + 高)= 包裹大小
※追蹤物流狀態查詢:包裹狀態追蹤查詢
※偏遠地區加價查詢:偏遠地區運輸查詢
<鋁圈含胎固定收費>
1.單顆三邊合計151cm以上之鋁圈含胎,每顆新台幣 240元。
2.單顆三邊合計151cm以上之鋁圈含胎且重量超過25kg,每顆則為新台幣 280元。
倉儲費用說明
由於日本倉庫以及台灣取貨處皆空間有限,需酌收倉儲費用,敬請見諒。
為避免產生無謂的額外倉儲費用,請會員能盡速支付第二階段費用,並於商品抵台接獲通知取貨,能盡快自取。
日本倉庫倉儲費用計算方式:
商品抵達海外收貨處後,48小時內支付第2階段費用,超過48小時即會開始加算倉儲費用。每日個別收取新台幣50元至支付完第二階段費用為止。若商品抵達海外收貨處30天後未能支付第二階段費用時,本公司將視同會員同意放棄該商品之所有權,本公司將不再另行通知,亦不再負保管責任,且有權處理該商品,會員事後不得再向本公司請求相關之損害賠償事宜。
台灣取貨處倉儲費用計算方式:
會員接獲取貨通知後,如有逾越15天未領取者,將於翌日起開始就商品依件酌收倉儲費用,計算標準以每件商品每日個別收取新台幣50元、大型商品(如:保險桿、空力套件、汽車座椅等)每日酌收新台幣150元至取走日為止;如該商品已逾越30天未領取者,本公司將視同會員同意放棄該商品之所有權,本公司將不再另行通知,亦不再負保管責任,並有權處理該商品,會員事後不得再向本公司請求相關之損害賠償事宜。(若會員原計畫自行取貨,因繁忙無法於期限內取貨時,可主動通知本公司修改為貨到付款的宅配方式辦理。)
棄標費用說明
YAHOO拍賣下標帳號是世界門全體會員所共同使用的;最近帳號也申請不易,請會員們在下標之前,三思而後行,務必遵守規定。
請會員務必在得標後72小時內支付完第一階段費用。避免影響到其他會員使用競標功能的權益。
棄標費用計算方式:
最少為(得標價的15%+日本匯款手續費¥350円)x當前匯率+世界門手續費150元
※其他可能還有YAHOO!拍賣刊登費+其他付費廣告費用+賣家所要求的賠償。
@特別提醒
為防止不當棄標或會員惡意棄標行為,導致商品流標,而嚴重影響其他競標會員權益時,系統將會自動將您的下標功能關閉。您可以前往拍賣專區-【棄標明細】了解詳情。
※支付完棄標費用後系統才會再次開啟您的下標功能,超過三次棄標者會被永久停權。
世界門有權直接自該會員帳戶中扣除應賠償之款項。如遇會員帳戶金額不足清償時,世界門有權向會員進行求償事宜。
日本內陸運費說明
商品所在地配送至千葉(關東)收貨處費用;一般賣家或店家會指定他們配合的宅配公司。
若原有商品網頁說明是採用定形外郵便、普通郵便等無追蹤號碼的寄送方式時,本公司為確保會員的包裹/貨物能確實的送達與方便追蹤,將一律改採用有追蹤號碼的配送方式處理。如果因此而產生或增加的包裹運送費用,需由會員付費。
無法使用以下寄送方式的原因:
※定形外郵便以及普通郵便:商家或賣家無法提供追查包裹/貨物進度,貨物只能投遞信箱且無簽收者,是無法掌握與追蹤包裹/貨物進度。
※若會員強制要求,使用定形外、普通郵便等,無追蹤號碼可查詢的配送方式,而發生世界門日本收貨處未能收到貨品,且賣家或商家也堅稱商品已寄出,在無法查證狀況下,會員將自行負責商品遺失的責任,世界門不負責任何賠償與後續處理。
點選以下圖示可查詢日本常用宅配業者費率表
加強包裝
如果會員擔心賣家寄出時的包裝不夠完美,害怕商品會於運送中受損。您可以選擇【加強包裝】服務。
加強包裝方式:
包裹三邊長150公分以上大型商品,將用氣泡布捆包,再利用紙箱加強比較容易損壞的部位 ( 如:電器、汽車保桿、汽車空力套件、引擎蓋、排氣管...等商品)
※實際包裝情況將會視商品須加強的方式有所不同。商品抵達日本收貨處後,約 2~3個工作天會完成加強包裝服務。
加強包裝費用:150元(台幣)/件 ( 以包裹件數計算收費 、包裹三邊合計150cm內)
※特殊商品、大型商品、特重商品、需要特殊加強方式之包裹,將不以150元(台幣)/件來收費。建議先詢問客服人員。
※操作方式:
在下標商品時或代購結帳時,填寫商品配送資訊裡有「加強包裝」可以勾選此服務。
此服務請於下標或結帳的同時做勾選,一旦出價後則無法再進行選擇。若勾選加強包裝服務後則無法取消。
點數產生方式
1. 加入會員,即可獲得200P(相當於200元)
2. 生日禮金,生日當天即可獲得300P的點數(會員限領一次)
3. 不定時優惠點數回饋活動
點數使用方式
點數只能抵扣第二階段費用。
※每筆訂單使用點數上限為第二階段費用的30%
例:第二階段費用為1200元,此筆訂單可折抵點數為360P,以此類推。
使用方式如下:
在填寫商品配送資訊的同時,下方有使用點數的選項可以勾選。
勾選後即可使用點數。(若下單時未勾選使用點數,該筆訂單則無法使用點數抵扣)
點數使用上注意事項
1. 點數使用期限為一年。使用期限請至點數收支記錄查詢。
2. 點數無法轉讓、折抵現金、申請退款。
3. 若會員有違反相關規定、棄標的情形時,點數將會全部失效。
4. 本公司保留變更點數使用方式及使用限制的權利。
代購商品訂單確認後或是得標後,賣家或店家一般會在1~3天內聯繫世界門支付款項(含郵寄方法與日本運費),付款後通常賣家或店家在會3~5天內將商品寄到世界門日本收貨處。
若選擇空運 :
每週(例假日除外)安排一班空運回台灣,商品從寄達收貨處起算約4~7個工作天抵達台灣。
若選擇海運 :
每14天安排一個貨櫃至基隆港,從收貨處切點(裝櫃)日起算約10~16個工作天抵達台灣。(海運有時會因為天候不佳,船班延遲影響到港時間。)
若選擇日本郵局EMS:
當天的早上10點以前貨到收貨處,並已完成第二階段付款,當日即可寄出商品。寄出商品日起約2~3天即可抵達。
貼心提醒:
1. 部分特殊賣家的寄送時間比較長,有可能需要1個禮拜的時間才會將商品寄出,正確時間將以實際狀況而定。
2.以下商品類型可能需要較長時間抵達:
特殊商品(3C、電器類、高單價精品) : 因商品需經過海關申報作業,需要提供相關進口證明文件,依商品屬性的不同,海關通關處理上的時間會有差異。
3.當商品被海關抽查時,世界門客服人員將會向您索取【個案委任書】等所需資料做報關使用(如:身分證影本),故請會員的基本資料務必確實填寫,若因資料不確實產生的損失跟費用,需會員自行負擔。
違反台灣、進出口相關法律規定與日本禁止出口之任何商品;以及禁止網路上販售之商品,世界門將無法為您服務。
禁 止 購 買 商 品 列 表 | |
藥品/醫療用品 | 藥品、體脂計、血壓計、保險套...等 |
食物、食品 | 肉類與肉類食品如生鮮食品、生肉、火腿、香腸、牛肉乾、或其他肉製品、肉類加工食品..等 |
粉末狀物 | 奶粉、粉餅、沙、土、灰、水泥、含水泥成份..等粉末狀物 |
香菸 | |
易燃物 | 火柴、打火機、油類、蠟燭、蠟..等 |
毒物類 | 農藥、古柯種子及大麻種子..等毒品危害防治條例所列毒品及其製劑 |
放射性物質 | 含放射性物質廢棄物..等 |
易爆物 | 罐裝瓦斯、潛水用氧氣瓶、防身噴霧器、噴漆、髮膠、殺蟲劑、滅火器、露營爐..等 |
原木/木製物品 | 檀木、黑檀、檜木等…未經加工木頭 |
化妝/保養品 | 化妝品,藥妝類商品等 |
侵害智慧財產權物品 | 偽名牌,盜版光碟...等 |
貴重品 | 現金、黄金、有價 證劵、寶石 |
中國產製相關商品 | 中國印製出版之書籍、光碟及中國產製所有酒類等商品 |
含壓縮機商品 | 冰箱、冷氣及各式含壓縮機商品 |
華盛頓條約牴觸物品 | 動物昆蟲標本、虎骨、琥珀、鹿骨、象牙、犀角、鯨魚牙齒、牛角、珊瑚、龜甲相關製品 |
動 / 植物 | 動 、植物 、種子 、昆蟲(活體)等 |
賭博性相關商品 | 柏青哥、拉壩賭博性電玩、機台等 |
刀槍火藥類 | 各類槍砲彈藥、煙火、爆竹、照明彈、獵槍、空氣槍、魚槍、藥、毒氣、刀械、弓箭飛鏢、子彈、炸藥以及其它兵器、槍型玩具及用品.等(※菜刀可以進口) |
※整台汽、機車或堆高機皆可以進口,詳細請恰客服人員
由於商品日新月異,法律更新頻繁,請您委託世界門購買前,請先行至相關政府單位查詢法規。
當您收到商品時,請立刻確認與檢查商品規格、數量、配件等,是否無誤。若商品有問題,請保持商品狀態、外包裝完整,以免造成後續無法處理的狀況。
若自取時
自取簽收後,等同確認商品狀態無任何問題,故請於現場取貨時,務必檢查商品是否有任何問題,若有問題請立即向客服人員反應,以便協助處理。
若選擇宅配時
請務必收到商品後3小時內反應給服務人員,以避免錯過向賣家或是貨運公司反應的黃金時間。
另外請務必Email([email protected])方式告知我們如下資訊:
① 會員編號
② 訂單編號
③ 問題描述
④ 希望處理方式
⑤ 附上商品照片及外包裝照片
※商品若是於國際運送或台灣國內運送損壞,需要提供台灣運送的外箱與商品外箱損壞清晰照片
貼心提醒
1.由於賣家在不知情的情況下,商品被寄送海外,故退換貨時將產生往返的國際運費。
2.若商品必需寄回日本時,非歸咎於世界門時,所產生的國際運費必需由會員負擔。
3.若商品是經海運運送時,由於期間比較長,若不幸遭遇到損壞或是瑕疵品時,通常會超過賣家願意處理的時效,可能無法退換貨,請會員使用海運時自行評估。
※世界門付款方式採取「先儲值再扣款」,會員先前往線上儲值後,系統將會自動扣除您訂單的第一階段或第二階段的所需支付款項。
會員亦可依據自己使用上的習慣,一次儲值,即可降低匯款次數、更能省下匯款手續費,縮短付款時間外更可大幅提升結帳速度。
世界門多元化的儲值方式,讓您付款更輕鬆簡單。
信用卡(一次付清)、銀聯卡
ATM轉帳、WebATM
支援以下銀行
※ATM轉帳,將會有繳費期限,請特別注意。
限定空運商品
所有尺寸的汽機車鋁圈、鋁圈含胎 |
3C電子類產品(電腦、平版、攝影機,數位相機、相機鏡頭等) |
含藍牙功能(Bluetooth)電子設備或音響器材 |
紡織品(布料/服飾)、皮件(成品/半成品)或其相關製品 |
安全帽 |
入場券及門票 |
卡式爐、瓦斯爐(不含瓦斯)及煤油暖爐 |
食品、藥妝 |
高爾夫球杆 |
釣竿(長度限170cm以內) |
手錶 |
CD、DVD光碟類相關商品 |
※如購買以上商品,世界門有限公司有權幫您更改國際配送方式,且不另行通知。
※空運汽機車鋁圈、鋁圈含胎價格說明。
限定海運商品
非插電款式煤油暖爐 |
包裝大小任一邊超過170公分之商品(釣竿、高爾夫球桿…等類型商品) |
重量超過30公斤 |
會影響飛行安全之所有商品 |
大型商品(大型家具;桌椅、書櫃、沙發等) |
大型易碎品(如:瓷器、玻璃製品、吊燈、掛鐘等) |
汽車引擎、變速箱、引擎蓋、車門 |
※如購買以上商品,世界門有限公司有權幫您更改國際配送方式,且不另行通知。
※部分限時限量之商品,世界門無法在您指定的時間內幫你搶購限量商品,世界門會依照會員填單的順序以及會員的付款時間來安排商品的訂購,敬請見諒。
近年來日本YAHOO!拍賣詐騙雖然已經明顯減少許多,但是私下交易沒有任何正式紀錄,並且存有非常大的風險,就算會員願意自行承擔責任,但是為了避免不愉快與損失,尤其日本Yahoo!拍賣也明文規定;嚴禁私下交易,因此世界門無法提供私下交易的服務。
※世界門日本倉庫,目前暫時沒有提供集貨服務。
國際運費的計算方式皆是以實際重量 x 費率,因此在日本集貨並無法節省您的國際運費。敬請知悉見諒,謝謝。
國際運送方式是可以修改的。只要在商品抵達世界門日本收貨處以前,請您來電或E-MAIL通知我們,即可為會員修改運送方式。
※由於國外作業上的關係,若要修改國際配送方式的話,請務必在商品抵達日本收貨處之前變更完畢,商品抵達日本收貨處後,則無法變更配送方式,敬請見諒。
世界門只提供會員授權,國外商品代標、代購之網路服務平台,並非商品出售人,如商品發生爭議或瑕疵時,世界門僅能提供協助會員處理與國外商家理賠及申訴等相關程序,世界門無法承擔任何瑕疵擔保或解約退款等出售人於法律上的義務,不適用消費者保護法第19條之規定!(亦無網路購物的7天鑑賞期等)
【備註】:消費者保護法第19條消費者之猶豫權規定:『郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後7日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。』
直接出價
若您是選擇【直接出價】,系統會直接立即幫您下標。
所以選擇直接出價是無法取消的。故下標前請三思。
預約出價 ※目前停止此項功能
若您是選擇【預約出價】,系統會自動於商品結束的前5分鐘幫您下標。
由於系統作業上的關係,若您想要取消出價,請於商品結束前15分鐘取消預約出價。
注意事項
l 若您預約出價後,有執行【取消出價】的動作,其後無法再對該商品進行出價。無論【直接出價】或【預約出價】皆不能使用。
l 【直接出價】後還是可以執行【預約出價】或是【預約出價】後還是可以執行【直接出價】。若您有執行過【直接出價】的話,由於系統已經幫您下標,故無法【取消預約出價】。
l 拍賣結束前15分鐘內,無法【取消預約出價】。
Q:為何在商品結束的前5分鐘出價,拍賣的結束時間自動延長呢?
A:拍賣賣家在出售商品時,有設定自動延長的功能。如已設定自動延長的話,在拍賣結束的前5分鐘內有人出價的話,系統將會自動把結束時間延長5分鐘。
例如:
原本預定9:00結標的商品,結束的前4分鐘(8:56)有其他人出價,結標時間將會自動修改為9:05結標。如果在新的結標時間(9:05)的5分鐘之內再有人出價的話,結標時間則會繼續往後延長5分鐘,成為9:10結標。表示每遇到結標前5分鐘內有人競標就會一直無限延長。
※有自動延長的拍賣商品,會員可以到商品詳細頁面確認。
代購-訂單確認後,由於部分商品有時效性或數量限制,故世界門會儘快為您進行代購手續,若本公司代購手續尚未完成前,會員想要取消訂單請盡速通知客服人員進行取消事宜。
若商品業已完成訂購,世界門將會替您與商家作聯繫與協調,但是部份商家有可能不接受任何理由取消訂單,敬請知悉。
進口酒類注意事項(本類商品僅能空運)
進口酒類商品需要獨立進口報關,得標後會員需提供進口報關【個案委任書】以及【身份證影印本】。
酒類相關限制
每次1人限定5公升以內,超過規定公升數本公司將安排分批回台。國際運費(酒類限用空運回台)每公斤300元。本公司如有辦理空運優惠活動期間,酒類商品運費不在優惠項目內。
※中國製造/生產之相關酒類禁止進口。
由於酒類商品屬於易碎品,購買時請務必勾選【加強包裝】。若您忘記勾選加強包裝,待商品抵達日本倉庫時,客服人員會幫您強制加強包裝並收取加強包裝費用。
酒類進口報單費、關稅、菸酒稅等相關費用
每次進口報關需收取新台幣300元報單費。
進口關稅+菸酒稅+營業稅(會提供單據,採實報實銷)。
l 前往財政部稅務入口網站【酒稅試算】
進口所需文件
1.身分證正反面影印本。
2.個案委任書正本(簽名處需蓋章) ;前往下載【個案委任書】
※請將上述2項文件用掛號郵寄至 333014 桃園市龜山區南上路520巷6弄46號; 世界門有限公司 收 電話:03-369-3639
在Email沒有接收到"認證信件"、"儲值通知"及"已購得商品現況流程"等信件時,請查看檢視您的垃圾信箱,可能被棄置在垃圾信箱裡。為同時解決這項問題,請將本公司發送郵件信箱:[email protected]加入您Email的通信錄內。
凡於日本YAHOO拍賣48小時內同賣家(同賣家ID)得標之五項商品內,將只收取一次日本匯款手續費¥350円以及世界門手續費150元,系統將會自動判斷是否為48小時內同賣家結標的商品,並於第一階段的費用內直接免除日本匯款手續費¥350円及世界門手續費150元,讓會員不會有是否被多收手續費等相關費用的疑問。
公司概要
世界門有限公司經營進出口貿易的業務,至今已經將近10個年頭。
在這資訊普及的時代裡,網路購物已經發展相當成熟。實體店面的購物已經過時,讓消費者透過「儲值」服務即可快速且無礙的完成交易!日本AMAZON更推出了當天訂購的商品,當天即可送達到府的服務。
世界門未來也將持續以消費者需求為中心,不斷提升服務品質並提供更完善的服務選項,提供所有會員快速、便利的網路購物體驗。
聯絡資訊
客服電話:(03)369-3639
客服信箱: [email protected]
客服(取貨)時間:週一至週五09:00~18:00 | 週六、週日/例假日 公休
取貨地址:330桃園市龜山區南上路520巷6弄46號
服務處地圖
第1條 認知與接受條款
一、株式会社アルファジャパン委託世界門有限公司(以下簡稱世界門)管理商品款項以及貨物管理之相關業務。日本株式会社アルファジャパン係以會員個人名義向國外商家提供商品代標及代購(代收、代付)之網路服務平台(網址為https://www.sekaimon.com.tw,以下簡稱本服務),故世界門與會員間係屬民法上代理行為,而非委任關係。
二、請會員務必詳細閱讀本約定書內容,會員使用世界門時,即表示會員已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之條款,本網站內各項相關規定及說明,也屬於本條款的一部分。如會員不同意者,請立即停止使用本服務。若會員為未滿18歲,除需符合上述相關規定外,並應經由該會員家長(法定代理人或監護人)之閱讀、瞭解並同意者,始得為之。當各會員使用或繼續使用世界門時,即表示各會員的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容。
三、世界門代會員進口貨物,是以世界門協助辦理進口通關,客戶報關所必須繳納的關稅、貨物稅與營業稅,納稅義務人為會員個人。
第2條 與第三人網站之連結與免責事項
一、世界門係提供網路商品下標代標或代購(代收、代付)之平台服務,目的在便利會員購物之便。會員可能會瀏覽或連結至其他業者經營的網站,惟該等業者網站均與”世界門”間無任何關係。其他業者所經營的網站係由各該業者自行負責,非屬於”世界門”負責範圍內。”世界門”對檢索結果並不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。當會員使用本服務或經由”世界門”連結其他網站所取得資訊、軟體或建議,亦不負任何擔保之責。會員應於下載前自行斟酌與判斷前述軟體或資料之合適性、有效性、正確性、完整性及是否侵害他人權利,以免遭受損失(例如造成會員電腦系統受損、或儲存資料流失等情況),”世界門”對於該等損失均不負任何賠償責任。
二、”世界門”係代為會員在日本Yahoo!拍賣網站逕行競標,確定得標後,”世界門”將代收會員得標款項以及系統服務費,並以會員個人名義代付給予國外商家或個人,代付款項後再由株式会社アルファジャパン將該商品以會員個人名義,以EMS、DHL、UPS或其他國際物流公司申報運送抵台並寄送至會員指定處所(如需自取請事先告知,”世界門”將另行通知取貨地點)。惟”世界門”並不承擔商品瑕疵或仿冒品之擔保等問題,另就該商品售後服務及維修問題只提供協助,並不負責處理相關事宜,這些情況請會員們在授權予”世界門”下標競標前務必要考慮清楚,謝謝各位!
三、網路詐騙以及商品遺失理賠保證
為了維護會員網路購物安全,本公司推出網路詐騙全額理賠制度。
日本賣家或國外商家之壞評價超過總評價2%時或是國外商家為新規的商家時,”世界門”將無法提供會員任何理賠與索償。請會員們在下標前先注意一下賣家之評價作為參考。名牌精品之商品請會員們自行斟酌是否為仿冒品,”世界門”無法代替會員辨別真假!下標前請三思!
第3條 使用者應遵守之義務
當會員使用本服務時,應遵守中華民國法令之規定及相關網際網路之國際慣例,不得基於非法之目的或以任何非法之方法使用本服務,亦不得利用本服務侵害他人權益以及為違法或不當之行為,否則”世界門”有權立刻終止會員使用本服務之權利,且後續所生之責任及損害均與”世界門”無涉,會員需自行承擔之。前述違法或不當之行為包括但不限於:
一、公布或傳送任何誹謗、侮辱、詐欺、猥褻、色情、賭博或其他違反法令、公序良俗之文字、圖片或其他資料於服務上。
二、刊登、傳送任何侵害他人智慧財產權(包括但不限於商標、著作、專利權及營業秘密等)、名譽、隱私權或其他權益之資訊。
三、違反依法令或契約所應負之保密義務。
四、未經授權下進入會員服務系統或是與系統有關之網路、或冒用他人帳號或偽造寄件人辨識資料傳送郵件。
五、傳輸或散佈電腦病毒或其他足以破壞或干擾電腦系統或資料之程式或資訊。
六、從事洗錢、詐騙等不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
七、販賣槍砲、刀械、毒品、禁藥、盜版軟體或其他法令所禁止販賣或禁止利用網路銷售之物品。
八、提供賭博資訊或其他方式引誘他人參與賭博的訊息。
九、未經同意收集他人電子郵件位址以及其他個人資料。
十、其他”世界門”有正當理由認為不適當之行為。
第4條 隱私權保護與註冊、保管及通知等義務
為了使用本服務,會員同意以下事項:
一、關於會員在”世界門”所註冊相關資料(以下簡稱入會資料),均會受其”世界門”的保護與規範。會員同意”世界門”得就其所提供會員基本資料,例如會員姓名或名稱、身分證字號或統一編號、聯絡人、申辦資料處理者或代表人之相關資料、通訊資料、付款相關資訊,其他個人資料或與會員之入會資料加以蒐集、電腦處理、利用、或為國際傳輸,以對會員提供本服務。會員並同意為提供本服務之目的,”世界門”得將其入會資料提供給本公司之合作夥伴或物流公司、為”世界門”執行工作或提供服務獨立承包商,或本公司關係企業。除此之外,”世界門”未經會員同意前,不得對第三者揭露會員之姓名、地址、電子郵件及其他依法受保護之個人資料。但”世界門”依個人資料保護法、洗錢防制法或其他相關法律規定,或配合政府機關或司法之需要,依法所提供會員相關資料者不在此限。
二、會員依本服務所註冊或更新之會員個人資料,應確保其為正確、最新及完整。若會員因提供任何錯誤或不實資料,”世界門”有權暫停或終止會員使用密碼、帳號及本服務之全部或一部份。
三、當會員完成”世界門”會員註冊程序後,會員於”世界門”會有一個專屬於會員個人的使用密碼及帳號。對於維持密碼及帳號的機密安全,以及利用此密碼及帳號所進行的一切行為,會員有義務妥善保管,並為此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切活動負責。為維護會員自身權益,請勿將帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉,或出借或轉讓他人使用。若會員發現有帳號或密碼遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全之虞時,應立即通知”世界門”。
第5條 兒童及青少年之保護
使用本服務搜尋服務而連結至其他網站時,因其非屬本服務控制範圍,為保護兒童及青少年使用網路之安全,避免其接觸不適宜之訊息,例如暴力與色情訊息,及保障其隱私權,其家長(即法定代理人或監護人)應遵守以下之義務:
請審慎選擇適合兒童及青少年瀏覽之網站。若係未滿12歲之兒童上網,家長(即法定代理人或監護人)應全程陪伴在旁;12歲以上未滿20歲之青少年上網前應斟酌是否給予同意。
第6條 系統中斷或故障
一、使用本服務有可能會出現中斷或故障等不可預期現象,將造成會員使用上的不便、商品未購買到、授權委託購買的資料喪失或其他經濟上損失等情形,”世界門”將會盡全力協助會員回溯資訊或找尋新商品,但並不因此負擔任何經濟損失賠償之責。請會員於使用本服務時宜自行採取防護措施,若因會員自身電腦資安漏洞而遭人篡改資料,”世界門”僅協助提供電磁資料給警方,對於會員因使用(或無法使用)本服務而造成的損害,亦不負任何賠償責任。
二、另有下列情事之一者,”世界門”有權暫停、變更或終止本服務之全部或一部,而對於會員因此所致損害,”世界門”亦不負任何賠償或補償之責:
(一)”世界門”對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修者。
(二)會員有任何違反政府法令或本約定書條款者。
(三)天災或其他不可抗力。
(四)非”世界門”所得控制之事由致本服務資訊顯示不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取或致系統中斷或不能正常運作時。
(五)其他不可歸責於”世界門”之事由。
第7條 重要事項
一、會員所訂購商品為會員本人透過網路於國外網站指定所訂購,並非”世界門”所自行生產、製造、代理及進口之商品後轉賣給予會員。
二、”世界門”係屬系統服務提供商,會員因為使用本系統,所以”世界門”對於會員所授權之任何案件僅收取系統服務費,其系統服務費請參考費用說明。
三、會員所透過”世界門”代為訂購國外商品,於商品價格部份,”世界門”並無賺取任何差價獲利。”世界門”於收到會員款項後,即將該商品(及其他費用)新台幣金額全數由世界門有限公司兌換成外幣並匯往日本株式会社アルファジャパン,或另請商家為會員支付所訂購之商品金額,此部份均屬代收代付行為。
四、會員所訂購之國外商品,係於台灣世界門有限公司收到會員款項後,統合所有會員之金額轉換成外幣並匯往國外,另代為會員支付商品金額、當地銀行匯款手續費、商品稅金、包裝費、當地國家運輸費及將物品寄送到會員手上的國際運費等。
五、雖世界門與會員屬代收代付之行為,若會員透過本網站向國外訂購之商品,本公司將
持有代為國外公司之商品價款的請求權。
六、國際運輸部分,因會員所選擇的國際快遞寄送,不一定會有稅金產生,所以沒有完稅證明單,如會員希望取得進口關稅之完稅證明,需另以其他通關方式申報進口,除至少須繳交商品總價值5%(營業)稅外,另有進口文件製作費及其他費用,如會員有需要者,應事先通知”世界門”。
七、會員在任何國家訂購的商品,按稅法規定均使用會員在”世界門”所登錄的名義人訂購與寄送進口,所以請會員務必詳實填寫以保障自身權益。(如不實使用他人名義進口,除遭罰鍰外,將有可能將商品退回出口國或沒入)
八、如會員代標或代購(代收、代付)商品有問題,其”世界門”之協助處理原則如下:
(一)如所購買回來之商(新)品,於保固期間內發生問題,”世界門”可協助會員郵寄至維修地點及寄回。
(二)若原賣家或商家不負擔保固維修,會員必須提供可以直接郵寄維修的地點,”世界門”才能為會員協助處理。
(三)若需要親自送達維修據點才能維修,”世界門”將無法為會員處理。
(四)過程中會員必須負擔之費用有「國際來回運費」、「服務費」、「當地來回運費」、「國內宅配」、「其他衍生費用」等相關費用。
(五)依據經驗若是台灣能維修不建議再送回原廠,以避免付出更大的成本(時間、運費); 如需要”世界門”協助也將盡全力為會員服務,但不一定能達到會員預期的結果,請會員自行斟酌。
(六)若是台灣當地宅配運輸或是配送途中發生貨故之事宜,"世界門"將會協助會員與貨運公司申請理賠以及求償。理賠金額以及所需時間皆依照貨運公司之相關規定。"世界門"無法干涉貨運公司之理賠程序或結果。
八、會員如有積欠款項或商品於限期內未取走之情事者:
(一)會員使用本服務應繳之費用,應於”世界門”通知繳費期限內繳清,逾期未繳清者,”世界門”得暫停或終止各項服務。但會員對各項應繳付費用有異議並提出申訴者,於未查明責任歸屬前,”世界門”得停止所有服務項目。另會員因欠款而致暫停本服務者,得於繳清各項費用後申請恢復本服務; 倘會員遲遲未能繳清代標或代購案各項費用並逾有30天之情事者,”世界門”除有權終止服務外,對會員閒置於”世界門”日本或桃園倉庫的商品,本公司視同該會員放棄商品之所有權,不另行通知且不負保管之責任,得逕行處理該商品,會員事後不得向本公司請求任何賠償及退還經本公司轉付予賣家之商品款項和代辦費用等。
(二)會員代標或代購(代收、代付)商品(含自取及宅配)均於抵達日本倉庫以及抵達臺灣後起算,如有逾越15天未取者,”世界門”將於翌日起開始就該商品酌收其倉儲費用,計算標準以每件商品每日個別收取新台幣100元、大型商品(如:保險桿、空力套件、汽車座椅等)每日酌收新台幣150元至取走之日為止;如該商品已逾越30天未取者,”世界門”則視同會員將同意放棄該商品之所有權,本公司將不再另行通知,亦不再負保管責任,且有權處理該商品,會員事後不得再向本公司請求相關之損害賠償事宜。
九、為保障消費者權利與義務,以上說明均為”世界門”應盡義務,如有不清楚或疑慮,請電洽”世界門”並由專人為會員提供說明。如會員仍有疑慮,會員可另尋其他管道代為處理。其”世界門”保有接受或拒絕會員授權之權利。
第8條 廣告或促銷計畫
會員在各網站上所瀏覽到之廣告內容、文字與圖片說明、展示樣品或其他銷售等相關資訊,均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出。會員對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。”世界門”僅接受會員授權為代標或代購(代收、代付)服務,而不對任何商品負擔保之責。
第9條 買賣或其他交易行為
”世界門”為係為會員在日本Yahoo拍賣出價競標的系統服務網站,每位會員在找尋到自己想要購買的商品時,如果會員是利用”世界門”的系統下標,所有購物流程必需遵循”世界門”的約定。會員若未經過”世界門”系統,而另外與廠商與或個人進行交易者,其該各項買賣或其他合約均僅存在會員與各該廠商或個人雙方之間,就會員因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執,應向各該廠商或個人尋求救濟或解決之道。”世界門”絕不介入會員與廠商或個人間的任何買賣交易行為,故對於會員所獲得的商品、服務或其他交易標的物亦不負任何擔保責任。
第10條 使用及儲存之一般措施
會員同意”世界門”可就本服務訂定一般措施及限制,包含但不限於本服務將保留電子郵件訊息、佈告欄內容或其他上載內容之最長期間。若”世界門”將本服務維持或傳送之任何訊息、通訊和內容刪除或未予儲存,會員同意”世界門”不須承擔任何責任。會員亦同意如有長時間未使用的帳號之情事,”世界門”則有權關閉之。另”世界門”可依其自行之考量,不論通知與否,隨時可變更其措施及限制之權限,會員均不得異議之。
第11條 免責事由
會員明確瞭解並同意:”世界門”所服務每位會員的宗旨及規範,係不擔保以下事項:
(一)本服務將符合會員需求。
(二)會員經由本服務購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合會員的期望。是否經由本服務之使用下載或取得任何資料應由會員自行考量且自負風險,因前開任何資料之下載而導致會員電腦系統之任何損壞或資料流失,會員應負其責任。
(三)會員填寫的會員資料即為物品申報進口時的所需資料,請勿隨意填寫,以免造成個人損失。
(四)運輸費用”世界門”均會暫時代墊付給各國貨運公司,待貨品抵台後再行收回代墊之費用,貨運運費之收取與”世界門”無涉。
第12條 智慧財產權保護
”世界門”所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面安排及網頁設計等,均由”世界門”或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密及專有技術等。任何人皆不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行或公開發表等。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得”世界門”或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權係會員應盡之義務,如有違反者,會員應對”世界門”負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
第13條 拒絕或終止服務
會員同意”世界門”得基於其自行考量,包含但不限於缺乏使用,或認為會員已經違反本服務條款相關規定及精神,而暫停或終止會員使用密碼、帳號及本服務之全部或一部份。但”世界門”有權保留會員之交易紀錄、個人檔案及相關資料,以提供並配合政府機關或司法單位之備查。如會員因上開情事被終止本服務之使用,”世界門”對會員或任何第三人均不承擔責任。
第14條 損害賠償
因會員違反相關法令或違背本約定書之任一條款者,以致”世界門”或其關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此而受有損害或支出費用(包括且不限於因進行民、刑事及行政程序所支出之律師及相關訴訟費用)時,會員應負擔損害賠償責任或填補其費用。
第15條 送達通知
”世界門”除另有約定外,本約定書之所有通知均得以電子郵件為之,並於該郵件寄發至會員所註冊信箱時,不論是否已經會員讀取或遭退回,皆立即發生送達通知之效力。另會員亦同意”世界門”得以於自身網頁上公告之方式為之,並於網頁上公佈後,不論會員是否讀取其公告內容,亦即發生通知送達之效力。
第16條 準據法與管轄法院
一、本約定書之條款解釋、補充及適用均以中華民國相關法令為準據法。會員約定條款中任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。
二、因本約定書所生之爭議,雙方同意以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院。
隱私權政策
世界門有限公司(以下稱本公司)對於會員的隱私權保護以及依照「個資法」之規定,制訂了隱私權保護政策。當您於網頁中填寫個人基本資料時,即表示您已經詳細閱讀並同意本公司可根據此隱私權保護政策所載明的方式,來進行您個人基本資料的收集、儲存與運用。
個人資料蒐集
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為了會員能夠更安心、更放心的購買到理想中的商品。世界門推出了4大保證,讓您海外購物無後顧之憂。
保證一 商品未到貨,全額理賠
只要會員使用世界門網站得標日本YAHOO拍賣的商品,若發生沒有收到得標商品,世界門將負責全額理賠該商品的得標金額。
注意事項:
1. 賣家當時評價低於50、賣家綜合評價低於98%、賣家負評超過10個以上。皆不在本條款保障範圍內。下標請多留意賣家評價。
2. 若購買之商品無法衡量價值者(如 收藏品、藝術品),賠償最高上限為2萬新台幣。
3. 日本賣方寄送方式是無追蹤號碼時,不在本條款保證範圍內。
保證二 賣家寄錯商品,全額處理
若發生賣家寄錯商品,將負責協助會員與賣家退換貨,世界門將會全額負擔更換錯誤商品期間所產生的國際運費與宅配費用。將正確商品抵台送到客戶手中;若無法更換成正確商品時,世界門必要求賣家退貨、還款。
注意事項:
1. 仿冒品,不在本保證範圍內。
2. 賣家當時評價低於50、賣家綜合評價低於98%、賣家負評超過10個以上。皆不在本條款保障範圍內。下標請多留意賣家評價。
※查看【問題商品對應相關方式】
保證三 運送損壞,全額理賠
若在國際運輸的過程中發生商品損壞時,能修復者由世界門負責修復且修復費用由世界門負責支付。若商品無法修復時,世界門將無條件理賠全額得標金額,理賠後商品將屬世界門所有。
注意事項:
1. 賣家當時評價低於50、賣家綜合評價低於98%、賣家負評超過10個以上。皆不在本條款保障範圍內。下標請多留意賣家評價。
2. 非本公司收貨者,不在本條款保障範圍內。
3. 需保持商品以及商品包裹完整性,若有異動、缺少不在本條款保證範圍內。
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保證四 全透明化的費用與資訊不灌水
所有資訊與費用皆公開透明化。讓您下標或購買之前,能夠盡可能預先了解所有可能會發生的費用明細。
注意事項:
國際運費與日本宅配費用,因宅配公司、商品重量、商品大小、賣家的出貨地的不同而有所變化,請會員在下標前自行評估。
空運進口所需相關文件
世界門已接獲海關通知,為了推動實名認證制度。
自 108 年 9 月 1 日起,海關驗貨時必須提供『個案委任書正本』和『進口人身份證(正反面)影本』,不再接受個案委任書影本及電子檔。
※如未配合提供個案委任書正本導致通關作業延遲,避免影響其他客戶權益,世界門有權終止該筆交易,且不補償任何費用,請知悉。
1.身分證正反面影印本。
2.個案委任書正本(簽名處需蓋章) ;前往下載【個案委任書】
※請將上述2項文件用掛號郵寄至 333014 桃園市龜山區南上路520巷6弄46號; 世界門有限公司 收 電話:03-369-3639